مساعد مطالبات التأمين نشاط تجاري قائم على وكيل ذكاء اصطناعي موجّه إلى: الأسر والشركات الصغيرة التي تشتري التأمين أو تطالب بالتعويض. عمليًا: يرشد المؤمَّن له خلال المطالبة بالصور والإيصالات وتسلسل زمني واضح، ويربطها بالبنود الصحيحة ويصوغ رسائل متابعة إذا تأخرت شركة التأمين أو رفضت.