Lid-vragen agent voor amateur sportclubs die de rest aan de juiste vrijwilliger geven

Wat het is

Clubsecretarissen krijgen elke september dezelfde vragen: vergoedingen, trainingstijden, licenties, medische certificaten, kit. De agent leert van de documenten en kalender van de club, antwoordt in de taal van het lid, en wanneer een vraag een persoon nodig heeft creëert het een taak voor de penningmeester, coach of secretaris met de volledige context.