De quoi s'agit-il
Agent téléphone et WhatsApp « Où est ma commande ? » est une activité basée sur un agent IA, destinée à : marques e-commerce recevant beaucoup de demandes de suivi. Concrètement : répond par téléphone et WhatsApp aux questions de suivi, de changement de livraison et d'adresse avec les données transporteur en direct, et remonte les exceptions.
