Agent de renfort support Black Friday pour petites boutiques en ligne

De quoi s'agit-il

Le Black Friday tombe le 27 novembre 2026 et le pic dure jusqu'après Noël. Les petites boutiques reçoivent trois fois plus de questions : où est mon colis, puis-je cumuler les codes, comment retourner un cadeau. Embaucher des renforts est lent et cher. L'agent lit les règles et les commandes de la boutique et répond en quelques minutes, jour et nuit.