Guichets sous-titrés en direct pour clients malentendants

De quoi s'agit-il

Environ un adulte sur cinq a une perte auditive, et c'est au guichet que ça se complique : vitres, bruit, masques, débit rapide. Les boucles magnétiques sont rares et souvent en panne. Le kit pose un petit micro sur le comptoir ; le client scanne un QR code ou prend des lunettes de prêt et lit les paroles de l'agent en sous-titres en direct, traduites si besoin. Rien n'est conservé après la session.