مساعد عبر واتساب يستقبل بلاغات الضيوف أو عمال النظافة، ويصنّف المشكلة ودرجة الاستعجال، ويختار فنيًا من قائمة المضيف ويحدد موعد الزيارة بعيدًا عن مواعيد الوصول.